Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026
Dengan mengakses dan menggunakan MooseHUB, kamu setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut.
Ringkasan
MooseHUB bertindak sebagai platform yang membantu penjualan tiket dan penyajian informasi event.
Penyelenggara event bertanggung jawab atas penyelenggaraan event dan pemenuhan layanan event.
Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran; instruksi pembayaran mengikuti metode yang kamu pilih.
Butuh Bantuan?
Untuk pertanyaan terkait pesanan, silakan hubungi tim kami.
Hubungi Kami1. Akun & Akses
Kamu bertanggung jawab atas keakuratan data yang kamu masukkan saat melakukan pembelian, termasuk data pemesan dan pemegang tiket.
2. Pembelian Tiket
- Ketersediaan tiket, harga, dan ketentuan tiket ditentukan oleh penyelenggara.
- Pesanan dapat berstatus diproses/belum dibayar/sudah dibayar sesuai perkembangan pembayaran.
- Tiket yang sudah dibeli umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain oleh penyelenggara dan kebijakan event.
3. Pembayaran
Instruksi pembayaran ditampilkan pada halaman pesanan. Kamu wajib memastikan pembayaran dilakukan sesuai instruksi dan sebelum batas waktu yang ditetapkan.
4. Pembatalan, Kadaluwarsa, dan Kegagalan
Pesanan dapat kadaluwarsa jika pembayaran tidak diselesaikan dalam waktu yang ditentukan. Status pesanan akan mengikuti hasil proses pembayaran.
5. Batasan Tanggung Jawab
MooseHUB tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal, pembatalan, atau pelaksanaan event oleh penyelenggara. Kami akan membantu menyampaikan informasi sejauh tersedia dari penyelenggara.